“损失500多元，就当买个教训。”彭先生说，他的餐馆，因为经营品种类似中餐，一般预约都会收取一定定金。这一次，他给田先生开的是200元定金单，但最终想到“顾客是上帝”，都想图回头客，只收了100元。

　　出了这事后，他也想给同行提个醒，定金的事，一定马虎不得。以后遇到顾客预约，应制订相应的流程，比如下单前，提前和顾客联系确认，对订餐者姓氏电话进行电脑记录等。

　　此外，彭先生希望，顾客也应该诚信，尊重经营者的劳动。

　　老板