天津北方网讯：记者近日从市消协了解到，第一季度手机投诉仍居高不下，其中销售翻新机已成为手机投诉的热点。市消协提醒，买手机前要注意查看包装、机身，并及时到网站上查看激活日期和注意核对手机串号。

　　工商南开分局日前接到一名土库曼斯坦籍留学生的申诉，称其两周前在鞍山西道时代数码广场某通讯产品柜台花2200元购买了一部Iphone 4手机。但回去网上一查，却发现网站上显示的手机激活日期比自己购买的日期要提前了一段时间，怀疑该手机为翻新机。该留学生要求退货遭商家拒绝，南开分局接诉后立即调查核实，经调解，店方为消费者全额退款。

　　从市消协了解到，一季度手机投诉居高不下，共受理手机投诉40件，占家用电子电器类产品投诉的34.78%，其中投诉热点主要集中在销售翻新机等方面。

　　市工商联手机商会相关负责人建议消费者在购买手机前，要注意看外包装，并注意核对手机串号(IMEI)，核对方法为：在手机的待机状态下输入“*＃06＃”，手机显示的一串数字即为本机的IMEI码，在选购手机时应注意该机的IMEI码是否与手机背面的IMEI码(取下电池即可看到)、包装盒上的IMEI码及保修卡上的IMEI码一致。同时，还要看入网许可证和手机配件。手机需要激活的，还要及时上手机品牌的官方网站核对激活日期。(记者张蕾)