![]() |
|
|||
(通讯员孙培鑫) 4月20日,金元宝东方广场爱儿宝贝馆针对卖场组建时间短、新员工多等特点,开展了着装仪表示范员、礼仪示范员、微笑服务示范员的评选活动,并以2012年度公司级笑脸员工梁艳为代表的12名示范员挂牌上岗。此次活动在深入贯彻落实集团公司开展的“量身打造、一对一提升服务”活动的基础上拓宽了思路,以卖场推出的“手拉手共进步,打造一流服务立新功”活动为主线,强化员工日常工作行为规范,发现并发扬员工身上的闪光点,达到夯实活动基础,拓宽活动参与范围的效果。
据悉,在此次活动深化推广的过程中,爱儿宝贝馆的员工们自觉规范着装仪表、姿态礼仪,努力完善微笑服务,人人争做示范员,以“手拉手,结对子”的形式相互学习、相互借鉴、取长补短,卖场形成了“比着装、赛礼仪、展示微笑风采”的积极氛围,促进了服务品质的进一步提升。