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天津网讯网上帮办任亚如即时播报77岁高龄的姚大爷家住和平区裕德里,十几年来,姚大爷一直被家里电表的位置困扰。记者了解到,姚大爷住在4楼,电表却被安装在1楼,遇到问题要往1楼跑,非常不方便。
姚大爷告诉记者:“我住在四楼,可是十几年前,电力公司安装电表时把我家电表装在了一楼,我是77岁老人,电路出现问题时就要下楼解决,既不方便也不安全。我几次找到电力部门,希望他们将我家电表挪到4楼,他们态度很好,就是不给解决。”
据姚大爷反映,4月19日,小区内张贴了一张城南供电分公司的通知,通知上有条说明,对不满足要求的进户线(进户线:从电表到室内配电箱中间的连接电线。)进行改造。姚大爷说:“承诺的挺好,但是我找到电力的工作人员,他们还是不管,我真不知道该找谁了。”
4月23日,记者将此事反映到天津市电力公司,客服人员告诉记者:“移动电表首先要到营业厅申请拆表,然后申请新装。电力工作人员到现场勘查后,如果条件合格就可以移动电表位置。”
电力公司客服人员查询后告知,姚大爷已于4月22日反映了此事,电力公司已经受理,此事正在处理中。
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