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“原来上街执法真和我们想的不一样啊!”4月23日上午,记者参与了一次特别的体验:商户马立豪和李子龙跟随兴庆区城管环卫执法南局步行街管理办公室的城管队员,一起在新华商圈进行行政执法。
上午10点半,马立豪和李子龙两人一组,跟随城管执法队员上路,对市场巷出店经营及占道经营情况进行巡查和监管。市场巷位于银川商城和东方商城之间,商贩林立,尤其在邻近新华街的北头还有一个自发形成的宠物市场,管理难度更大。在宠物市场门口,一位商户将摊位摆在了街道上。而马立豪和李子龙的工作就是在和商户进行沟通后协助城管执法队员将摊位移开。
“我们两个也是市场巷的摆摊商户,以前也经常这么摆摊。现在换位一思考,这里路本来就窄,摊点再摆上的话,车辆就不好过。咱们站在城管这个位置,挺能够理解他们的工作。”马立豪说。
当巡查到东方商城门口时,一位骑着三轮车卖水果的流动摊贩看到督导员,立即调转车头驶入旁边的巷子。“咱们市场巷的流动商贩大多是下岗和家庭贫困人员,对于他们的管理我们也是人性化,只要不阻碍交通,还是可以让他们摆摊出来。”一位步行街管理办公室的城管队员说。
体验执法中,一些商户对文明督导员的工作不予理解。“你们也是商户,现在成‘城管’了,你们到底站哪边?”“我终于体会到当城管的滋味,你就算好好说,一些人还是不理解,一天风吹日晒的还要受气。”李子龙说。
“我们这次选取了12位商户,每天安排两个人体验一天城管执法。这样的做法还将一直延续下去,希望能带动更多的人文明经营、规范经营。”兴庆区城管环卫执法南局步行街管理办公室的马逍楠说。
让城管体验商户如何?
商户体验城管执法,这事并不稀奇。至少几年前,银川市就搞过类似的活动。让商户站在城管的角度,体验城管日常工作的繁杂和艰辛,从而潜移默化地改善城管在百姓、在商户眼中被扭曲的形象,算得上主管部门打出的一张好牌。
但若能再深入一下,让城管队员去体验商户之难,岂不是锦上添花?
要知道,大街上的流动摊贩同样有自己的苦衷。贩夫走卒、引车卖浆,是古已有之的正当职业。让城管体验商贩的生计活,自然也就会让他们有一种切身体会。在今后的工作中,针对自身的感受而改变工作方式方法,真正做到“为人民服务”,城管和商贩由“冤家”变“朋友”,这样才能打造一个真正和谐而美好的城市。
尤记陈志文(时任银川市城管局局长)曾说过这样的话:“小摊小贩不偷不抢,靠一辆三轮车、一个流动摊点养家糊口,怎能忍心断他们的生路?”巴图
-本报记者屈晓飞文/图