时报讯(记者尹娜实习生哈迪)意见箱、24小时职工诉求热线、工资集体协商……今年，开发区各级工会组织紧紧抓住发展和谐劳动关系这条主线，通过建立完善职代会制度、厂务公开民主管理制度、劳动争议调解委员会听取和反映职工的意见和要求，帮助职工解决困难，切实推进企业劳动关系向健康和谐方向发展。调薪不再由老板说了算

　　昨日，记者走进了天津电装电子有限公司员工休息室，工会主席阎和君正在征求各部门的员工代表关于增加员工福利的意见。“过去，工资集体协商是一个敏感话题，企业、职工和工会都不愿意谈，现在通过工资集体协商，劳动关系和谐稳定，日方老板非常支持这项工作。”协商之后，阎和君向各位职工代表承诺一定将建议反馈到公司管理层，尽量为大家争取到最大利益。随后他在工作记事本上写到：“春节慰问金能否再提高一些，员工过生日的补贴是否能增加，每年过圣诞节的费用能否再多些……”

　　阎和君介绍，为保证和谐的劳资关系，减少劳资矛盾，天津电装电子有限公司工会自2008年起积极建立起工资集体协商制度，按照区工会指导的工资协商技巧与公司开展工资集体协商，5年来工资以年均18.4%比率上涨，赢得了职工广泛赞誉。

　　劳动争议发生为“零”

　　“我们自建会以来，劳动争议发生为‘零’。这里有一些‘妙招’。”在天津丰爱汽车座椅部件有限公司工会主席贾雁的介绍下，记者了解到，意见箱、24小时职工诉求热线、宣传栏、企业内刊等均是丰爱公司工会维护员工权益的创新举措。

　　“为了让职工诉求得到尽快解决，我们安排专人设立24小时职工诉求热线。每个月我们都会举行一次职工与高层领导见面会，让职工直接反应诉求。我们还经常举行家庭日活动，让所有员工与领导层通过家庭日相互认识，增进了解，增进沟通。”采访中记者感受到企业浓浓的和谐氛围。

　　贾雁告诉记者，为更有效地发挥工会的职能作用，保持和谐稳定的劳动关系，丰爱公司工会特别设有新员工工会入会教育，通过宣传让员工尽快了解工会能给予什么服务，每个月都会有分会主席会，及时统计分析化解职工矛盾，并先后建立完善了职代会制度、厂务公开民主管理制度、劳动争议调解委员会。

　　“通过各种制度制定和活动开展，工会能及时、有效地解决职工提出的合理意见、建议和困难，及时将企业决策及员工诉求等事项达成共识实施开展，为构建和谐稳定劳动关系奠定了牢固基础。”贾雁开心地说。