天津北方网讯：昨晚，市民黄先生向本报热线反映，他接到一个电话，对方表示黄先生有一个包裹多次投递未成功，需要黄先生拨打另一个电话查询。黄先生按照语音中的号码拨打电话，对方一上来就说黄先生包裹内有违禁品让黄先生提供银行账号，黄先生果断挂断电话。

　　黄先生说：“我一拨他们提供的那个号码听到说我有违禁品在邮包内就感觉有问题了。”记者随即拨打黄先生提供的号码，一开始提示“用户正忙，请稍后再拨”，反复拨打后一名南方口音的女子询问记者的邮包号码，记者随口编了一个号码，对方假装查询后告知记者邮包内有违禁品，需要记者提供一个银行账号进行验证，随即记者便挂断电话。记者拨打11185中国邮政热线，工作人员表示，11185是中国邮政的客服号码，只接受拨入咨询等服务，不会以“11185”号码拨打客户的电话，市民如果接到此类冒充邮政客服称客户包裹有违禁品的电话，要当心受骗。