本报讯(记者杨滨)由于对消费者投诉拖延推诿、协商和解率不高等原因，大董烤鸭店南新仓店、百安居马连道店、好利来东四店等74家企业，昨天被市工商局清除出“消费争议快速解决绿色通道”，并收回绿色通道标志牌。这也是本市工商部门清退“绿色通道”企业数量最多的一次。

　　昨天，共有237家企业绿色通道成员单位被取消资格。其中163家企业因已注销或停业、迁出原辖区、已被吊销营业执照等原因被摘牌。

　　记者在名单中看到，不能按照“绿色通道”要求及时解决投诉的企业中，有不少消费者熟悉的商家：大董烤鸭店南新仓店、百安居马连道店、好利来和金凤成祥东四店、永安堂灯市口药店以及迪亚天天、顺天府、美廉美、华普超市、小白羊的个别门店。

　　截至目前，全市绿色通道成员单位已达4479个。“今年全市绿色通道企业将发展到5000家”，市工商局副局长黄晓文在接受记者采访时表示，下一步将制定全市绿色通道“5S”评价标准，即商品服务质量安全(Safe)、机制规范流程标准(Standard)、消费投诉程序简便(Simple)、受理解决纠纷快速(Speedy)、处理结果消费者满意(Satisfied)。对考核成绩较差的企业，无明显改进的予以清退。D044