历时一年精心筹备，吸纳了国际先进零售企业在购物环境、产品体验、整体解决方案、服务方式等多方面的经验，在购物环境、经营业态、商品规划、购物体验和服务保障等方面进行了全面升级。4月28日备受瞩目的苏宁山西路超级店正式开门迎客。在苏宁“旗舰店+互联网”、“超电器化”战略背景下，作为南京湖南路商圈唯一一家苏宁Expo超级店，承担着苏宁线下丰富品类、智能体验、科技转型的重任，预计开业销售规模将突破1亿元。

　　品类拓展延伸打造顶级购物体验中心

　　在商品拓展上，苏宁山西路Expo超级店涵盖了家电、餐饮器具、陶瓷、五金工具、玩具、小百货等业态，在家电品类上新引进了虎牌、象印、德龙、芝华士、Monster、Bose等全球高端品牌入驻。同时超级店也将成为潮流消费电子的首销平台，确保潮流新品全球“零时差”首销。

　　作为山西路Expo超级店专业化体验的重要载体，包括多个国际知名品牌的体验店、体验专区的强势入驻，为消费者带来最新的产品和服务体验。作为最新科技的展示和体验阵地，旗舰产品，超强的硬件配置、人性化的软件设计将给顾客带来全新的智能体验。同时山西路店还将开辟蓝牙耳机体验厅、联通综合厅、智能机器人体验厅、电子服务体验中心等。

　　为满足消费者个性化的需求，山西路Expo超级店全面引进金融虚拟产品主题销售区，为消费者提供充值缴费、还款转账、保险理财等一系列的服务，让消费者能够在享受购物乐趣的同时，不必再费心往来于商场和银行之间。

　　在娱乐休闲方面，山西路Expo超级店此次正式引进公共休息区、餐饮休闲、儿童乐园区。娱乐休闲区特别是儿童乐园的引进，对家电连锁企业而言实属开创性之举，这也是苏宁超级店的一大亮点。从市场需求角度而言，目前人口众多的“80后”陆续步入婚育阶段，80后消费者追求更高的生活品质并且十分注重个性化的消费体验，而且逛商场一般都会带上孩子，在满足自身消费需求的同时让孩子在儿童乐园尽情玩耍，因此苏宁对公共休息区、餐饮休闲区和儿童乐园区的引进，一方面要提升消费者的购物体验，让消费者茶余饭后来超级店逛逛，让放假的学生来超级店体验。

　　服务升级打造最专业的服务团队

　　苏宁山西路Expo超级店的开业得到了广大供应商的鼎力支持，南京的金牌导购将汇集于山西路店，他们熟知各类产品性能，了解消费者的服务需求，上岗前全部经过苏宁系统的知识培训及考核，同时完成语言及形体的专业培训；该店店长也是苏宁的金牌店长，曾多次获得苏宁优秀店长的称号，一支金牌店长和金牌导购组成的团队，在苏宁及各大供应厂商的支持下，确保能够为消费者提供最专业的产品咨询及最热情的导购服务。同时山西路Expo超级店还将设置苏宁3C服务中心，提供现场受理、系统检测、专业维修、增值应用、培训互动等系列服务项目，为消费者提供专业的一站式服务整体解决方案。