天津网讯网上帮办任亚如即时播报4月27日，

　　网上帮办处理的热点问题有退役军人护照的问题、电表移位的问题、孕妇值夜班的问题等。网上帮办已解决问题4条，已回复8条，处理3条。

　　近日，网上帮办接到市民程先生的咨询，退役军人是否能够办理护照？办理的流程是什么？天津市公安局出入境管理局工作人员介绍，退役军人在办理护照前，只需要向以前服役的部队确认一下，他是否还在备案期之内，确认不在备案期后即可按照正常流程进行办理。程先生携带近期免冠照片一张以及填写完整的《中国公民因私出国(境)申请表》；居民身份证和户口簿及复印件到出入境管理局办理即可。

　　4月24日，网上帮办发表了《电表住家相距4楼古稀老人盼电表移位》一文，和平区裕德里的77岁姚大爷一直被电表的位置困扰，十几年来一直没有解决。4月23日，记者将此事反映给天津市电力公司，25日当天问题终于得到解决。

　　近日，网上帮办接到市民杨先生的咨询，他的妻子怀孕已有5月，此种状况下，用人单位安排其妻上夜班是否合理？

　　如家酒店京津两地的区域经理王先生表示，首先杨先生不是如家酒店的职工，而且作为当事人，他的妻子并不知情；其次，现在是否安排她上夜班，还没有正式决定；另外，公司方面也咨询过劳动部门，7个月以上包括7个月的孕妇才有不被安排夜班劳动的规定。我们酒店在对待怀孕女员工，一直以来都是非常谨慎，也是很照顾的。如果杨先生确实对公司的安排有不满，可以请他的妻子向她的酒店经理提出异议并协商，如果协商结果仍然不能让她满意，她可以请劳动部门介入解决此事。

　　(网上帮办咨询投诉热线28201020/28201031/28201095，如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系)