伴随着网购的盛行，快递车也越来越频繁地出现在我们的身边。然而，萧山一些社区物业公司却禁止快递车进入社区，理由是不安全，由此引发了不少业主的不满。

　　业主：

　　走到社区门口拿快递，太麻烦

　　4月21日，家住加州阳光小区的章女士从网上购买的衣服送到了。小区保安说，为安全起见，快递车辆不能进入小区，只能让业主到小区门口来领。章小女士只好下楼，走到小区门口去取。这让她十分不满：“我下楼走到小区门口要五六分钟，为什么不能让快递送到家？送到楼下也好啊。现在要我走到小区门口来取，实在是太麻烦了。我们是小区的业主，我们都是交了物业管理费的，物业公司应当为我们着想，如何方便业主，而不是为难业主。”章女士说。

　　同是住在加州阳光小区的朱小姐也对物业的这一规定表示不满。几天前，朱小姐网购了几本书，小区保安同样不让快递车进入小区，她只好自己去小区门口取。她生气地说：“周日一大早，我就接到快递送件人员的电话说，小区保安不让他进来送快递。我让保安接电话，希望保安能让快递车开进来。但保安坚持说，快递人员可以进来，但快递车不能开进来。”朱小姐认为，物业公司的这一做法很不合理，物业不允许把快递车开进小区，就是变相地不让快递人员上门派件，给业主增添了麻烦。

　　快递员：

　　车子不能进小区，只能让居民出来拿

　　快递车不能进小区，快递员也满肚子的苦水。一直负责加州阳光小区快递的李师傅说，自从小区物业公司不让快递车辆进入小区之后，派件的难度增大了不少：“之前我们把车辆停放在楼底下，怎么说也算是小区里面，相对比较安全。现在把车停在小区外面，我们就不能随便离开了。我们不止一个包裹要送，现在不让快递车进小区，我们每送完一个包裹就要跑回门口取件。这个小区不算小，这样来回跑，谁都会觉得麻烦的。再说快递车上还有其他客户的包裹，假如我们离开，包裹不见了，可不得了。所以，现在只能让居民出来拿了。”

　　李师傅认为，物业担心快递车速度太快，其实是没有必要的。一般情况下，快递员在小区内开车速度不可能很快。同时，物业也可以加强监督和管理，要求限速。现在这样统一规定快递车不能进社区，不仅居民不方便，也降低了快递员的工作效率。

　　物业公司：

　　不让快递车进小区，是出于安全考虑

　　对于业主的说法，物业公司也有难言的苦衷。开元物业的一位工作人员说，现在物业承担的压力非常大，他们最重要的工作就是要维护小区居民的生命和财产安全。他们之所以不让快递车进入，也是为了小区居民的安全考虑，希望居民能够理解。开元物业的客户经理田女士说：“小区道路原本就不宽敞，有时候快递三轮车在小区里开得很快，很危险的。”

　　但朱小姐并不认同物业公司的这一说法。她认为，为了规避事故风险而剥夺业主在家门口收取快递的权利，这样的做法显然是不妥当的：“物业在事先没有通知业主的情况下，擅自作出‘快递公司的车辆今后不能再进入社区派件，居民快递统一到社区外进行收发’这一规定，很不合理。”

　　朱小姐还告诉笔者，现在，加州阳光小区物业发出了一项通知，要求业主到物业客服中心签署《邮件、包裹代收免责协议》，否则从2013年5月8日起，小区物业将拒绝代收包裹、邮件。通知还称，从明年1月1日起，小区物业将根据《邮件、包裹代收协议》进行收费。朱小姐说：“代收快递是指当业主不在家的时候由小区代收。现在，业主在家的时候，小区物业不让快递车进小区派送，另一方面，物业又要求业主签订免责协议，还要对代收包裹收费，业主真是无可奈何了。”

　　朱小姐建议，快递车来小区送货，保安可以让快递员出示相关证件进行登记，再打电话询问业主，得到业主的同意后，再让快递车进入小区，这样既方便居民，又保证了安全，一举两得。

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