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本报记者晓岩
通讯员方特
申请低保、找工作、办医保、失业金……这些事儿虽小,办起来还真费力,很多时候居民因不了解政府政策和部门办事程序,一件小小的事,前前后后得跑上五六趟,最后还不一定办得成。
1日,记者从宽城区柳影街道办事处了解到,该街道办事处的服务大厅为方便居民,全面推行“居民事务代办”业务,从前的“让群众跑腿”变为“为群众跑腿”。“‘社区居民事务代办’为居民提供政策咨询、法律咨询援助、就业信息等,还限时为居民代办事务。”柳影街道办事处相关负责人介绍,“街道代办”包括最低生活保障金初审,老年人优待证,伤残军人、残疾人和孤寡老人医药费报销等,限定三个或五个工作日完成。“情况特殊的居民,只需拨打街道志愿爱心卡上的电话,工作人员就会上门办理。”