天津北方网讯：南开区读者李小姐给投诉版发来电子邮件反映，去年8月中旬，她在淘宝网一家电子代购店铺购买了一款美国原装的电纸书，最近出现了故障无法使用。李小姐发现，说明书中提到免费保修一年，于是她联系卖家要求保修。卖家同意李小姐的保修请求，但表示往返美国数百美元的运费需要她承担。

　　记者根据李小姐提供的线索联系该卖家，他介绍：“我仅仅是代顾客购买，当然也可以代发美国产地保修，我不是代理商，发生保修情况也只能顾客承担维修费用和运费。”渤海早报记者浏览多家海外代购网站后发现，很多店铺都有“运费自理”或“仅提供国外保修地址，客户自行联系”的提示。从事海外代购业务多年的方宝告诉记者，代购仅是代为购买，通常代购店铺卖家都会在代购之前跟消费者说明代购的各种费用。比如从美国纽约代购的电子产品需要加上纽约消费税、美国本土内的邮费、代购费、国际邮费和汇率差价等费用，才是最终的商品价格，通常还会告知消费者，如果出现换货和退货，邮费和其他一切费用都需由买家承担。

　　天津德唯律师事务所贾芳律师表示，根据《消费者权益保护法》第四十五条的规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。由此可见，如商家与消费者对于修理、更换或者退货过程中的邮寄费或运输费有明确约定的，应当按照约定承担，如无约定，应当由商家承担合理的邮寄费或运输费。

　　贾芳表示，从法律上来看，代购行为本身不但存在无可弥补的法律风险，而且即使发生一般的民事纠纷也会存在侵权主体确定难、调查取证难、维权成本高等现实问题。贾芳建议，海外代购一定要选择信誉度高、知名度高的代购网络平台，询问清楚产品维修、更换的相关事宜，最好能签订书面合同并索要发票，以便维护自身的合法权益。