新华网南宁5月6日电(记者潘强)8天、25个电话、3个采访问题、零答复……近日，新华社记者就人们普遍关注的电动车标准有关事宜向广西壮族自治区质量技术监督局发出采访函后，一直在等待结果。

　　这期间，自治区质量技术监督局多次以“领导不在”“正在开会”“即将放假”等理由对记者“软拒绝”。截至5月3日下午，8天过去了，采访却依然没有结果。中央一直要求转变作风，面对老百姓关心的话题，面对自己职责范围内的事，面对一个非常正常的采访，有关部门给个答复为啥这么难？

　　电动车因其轻便快捷等优点受到广大消费者的喜爱，但其引发的系列交通管理难题却不容忽视。4月25日上午11时，记者就电动车标准相关问题向自治区质量技术监督局提出采访要求，这个局的宣传部门要求记者写好采访函后传真过去。当天中午12时许，记者按要求发送了传真。

　　当天下午4时许，记者致电该局宣传部门，得到的答复是：“传真已收到，我们会尽快处理。”当记者问当天下午是否可以送达相关科室时，对方表示“可能没有那么快”。

　　由于担心采访函可能未传至相关科室，带着些许期盼，记者于4月26日中午和下午分别致电该局宣传干事，并在电话中提出面对面采访要求，得到的答复却是：“领导不在，暂时不能送达，等明天再说吧。”

　　在苦等两天无果后，记者担心是不是采访函涉及的问题对方有所顾忌，于是再次对采访函内容进行分析，总共3个问题：“我国对电动车生产有无标准、目前电动车现状的看法以及规范产业的建议。”

　　此间对方也没有明确说：“这样的问题我们解答不了或者不接受采访”之类的话。

　　4月28日早上，记者向平时与该局联系较多的同事“求助”。经过同事的协调，早上10时，记者接到了来自该局标准化处的电话。该处工作人员回应：“领导出差不在，采访需要领导批准。”而当记者提出可否书面采访时，对方表示：“领导不在，我们没办法整理材料”。

　　之后记者按照来电显示回拨，原来是该局的总机号，记者按号查询，根据提示记者拨通标准化处636的分机号，但一直无人接听，直到当天下午终于有人听接电话，但明确表示：“领导不在，节前不可能提供记者需要的材料”。

　　此时离采访函发出已经过去4天，加上“五一”3天假期，记者只好苦等。

　　5月2日早上，记者又数次致电标准化处，仍无人接听。当记者再次致电该局宣传干事时，对方表示标准化处的同志正在开会。11时30分，记者再次致电，依然未果，无奈继续致电宣传干事，对方表示“已经联系，标准化处将尽快处理”。

　　当天下午3时，记者又致电标准化处，无人接听。下午4时，好不容易打通电话，对方表示“已经在准备材料”，当记者提出希望当天下午能拿到材料时，对方说：“不太可能，材料会在明天上午发到邮箱。”记者犹如吃了一颗“定心丸”。

　　到了5月3日，意想不到的事情发生了。记者从早上9点开始致电对方，至少打了5次电话，仍旧是无人接听，记者多次致电宣传干事后，他表示已经催了很多次，但标准化处迟迟拿不出来。而后记者向宣传干事要标准化处工作人员的手机号，遭到对方拒绝。中午12时，记者数次浏览邮箱，空空如也。下午3时，记者十余次致电该局，电话始终无人接听。而当宣传干事联系记者时，已经是下午5时许，再次表示将“尽快”，但过几分钟后，宣传干事告诉记者“只能等到下周一了”。

　　8天，记者打了25个电话，且不说多少个电话无人接听，即便接通，回答几乎千篇一律。“领导不在”“领导开会”“晚点答复”“我先汇报”……过后却一直没有了答复。

　　这样的“软拒绝”，在一定程度上，还不如直截了当拒绝，省得浪费大家时间和精力。一个普通的采访，真是让人精疲力竭，备受煎熬。中央一直强调转变作风，各地各部门都在积极落实，但有的部门面对老百姓关心的话题、面对媒体一次正常的采访，给个答复为什么这么难？希望有关部门认真对待转作风问题，更不能仅仅停留在口头上。

　　(来源:新华网)