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将公益进行到底
当很多经销商为销量忙得不亦乐乎的时候,郎光富正在筹划今年的“微笑的马自达,文明行车”大型公益活动。这是一项跟直接销量完全无关的活动,郎光富介绍,这项活动是为了促进车主的文明出行所开展的,根据活动规则,报名参加活动的长安马自达车主只要在一年内没有违章记录,就可以获赠南京天和4S店全年的免费保养。
根据估算,4S店至少为每个赢得奖励的车主多付出将近2000元的费用,而这一切与新车销量毫无关系。虽然如此,郎光富似乎并不满意目前所能够获得奖励车主的数量,他说:“活动从2010年开始到现在,每年可以获得奖励车主的数量却几乎没有什么增长。”这从侧面反映目前车主在文明出行方面做得并不理想,郎光富表示,虽然获得奖励车主的数量增加会增加4S店的支出成本,但是他还是很愿意尽自己的力量,去推动消费者的文明出行,所以他更愿意看到获得奖励的车主越来越多。
注重安全性看好两厢车
在今年的上海车展上,与以往不同的是出现了更多的两厢车,而对于这种现象,郎光富认为随着国内消费者观念的逐渐转变,两厢车将会越来越多地出现在大街小巷。虽然目前为止,这还仅仅是一种预测,但是两厢车销量日益增长在长安马自达方面已经有所表现,据郎光富介绍,以前三厢车的销量大于两厢车的销量最多持平,但是最近在南京的几场车展上,两厢车的销量有时甚至可以达到60%。
郎光富表示,两厢车的发展趋势也是符合长安马自达一直以来的坚持,他说:“虽然近几年很多车企为了迎合国内消费者的喜好,而推出了很多加长加大的车型,而长安马自达却没有跟随这股风潮。”郎总认为这是长安马自达更多地从安全性和技术性方面考虑的结果。他们更愿意从安全性和技术方面去让消费者慢慢感受,而不是只在表面下工夫,对于郎光富而言,他更愿意花时间和精力去宣传像长安马自达引以为傲的创驰蓝天技术,因为他认为这项技术可以真正实现节能减排,可以为消费者带来真正的实惠。郎光富表示花80%的精力在消费者看不到的地方,也许不会迅速吸引消费者的目光,但是只要消费者能够真正体会,一定会感受到他们的诚意。
□金陵晚报记者何燕
随着国内车市销量微增长状态的延续,车市竞争的激烈程度不言而喻,在竞争如此激烈的环境中,把表面功夫做得漂亮,成为一些经销商取得竞争优势的必选项,而这套表面功夫,很多消费者也很买账,即使这样,长安马自达南京天和4S店总经理郎光富仍然选择坚守长安马自达的精神将“80%的精力放在消费者看不到的地方”。为了更加了解郎光富执着于此的原因,金陵晚报记者对他进行了一次专访。
郎光富