天津网讯网上帮办杨旸即时播报 5 月9 日， 网上帮办接到的热点问题主要有天津市职工防暑降温费的发放标准的咨询问题、河东区第六大道小区内常有小贩摆摊叫卖问题、天津豪迈通钢铁销售有限公司网上订购纠纷等问题。网上帮办已解决问题2 条，已回复6 条，处理中3 条。

　　关于2013年天津市职工防暑降温费的发放标准的咨询问题，网上帮办联系到天津市人力资源与社会保障局了解到，防暑降温费的发放标准是根据津政发〔 2008 〕 17号《批转市劳动和社会保障局等五部门关于建立全市职工平均工资发布及工资保险福利待遇正常调整制度暂行办法的通知》中“机关、事业单位和企业职工防暑降温费的月标准, 按上年度全市职工月平均工资的3 %确定，计算时四舍五入保留到角。每年6 月至9 月按月发放或一次性发放”执行。 2012年平均工资按照津人社局发〔 2013 〕 14号《市人力社保局关于公布2012年度全市职工平均工资等有关问题的通知》中“ 2012年度本市职工年平均工资为46464元，月平均工资为3872元”统计结果计算。

　　关于市民张女士向网上帮办反映河东区第六大道小区常有小贩摆摊叫卖，有的小贩甚至搭起了活动板房占道经营的问题。记者联系到管理第六大道小区的优联物业，物业工作人员介绍，小区内摆摊经营的问题，他们也有干预，但是物业公司并没有执法权，只能进行劝说。一个月前，有两个小摊贩搭建了活动板房，很多业主向物业公司投诉，他们也向综合执法局多次反映。现在的情况是，综合执法局已经下达了整改通知，但是小贩还没有拆除活动板房。河东区综合执法局工作人员表示，他们确实已经下达整改通知，保证在近期内将违法搭建的板房拆除。

　　西安召杰物资有限公司向天津豪迈通钢铁销售有限公司订购一批钢材，双方未签订任何协议，召杰给豪迈通转了1 万元定金，可是召杰至今未收到钢材，退款问题一拖再拖。记者联系到豪迈通王经理，一位自称姓季的先生接听了电话，季先生称王经理不在，有事可以告诉他。季先生表示，这批货已经做好了，都在公司存着，召杰那边出尔反尔地又说不要，这期间的仓储费召杰应该支付。

　　(网上帮办咨询投诉热线28201031 /28201095/28201020 ，如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系。)