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近日,有市民拨打本报热线电话反映,自己的苹果手机屏幕摔坏了,想换个屏,不料询问了3家手机维修店每家的价格都不尽相同,而且差别还很大。不少维修过苹果产品的消费者表示,现在使用苹果出现一大囧:买得起却修不起!本报记者李林惠
苹果5换个屏,最低450元,最高2000元
市民季女士向本报反映,自己不小心将苹果手机屏幕摔坏,准备换个屏幕,就到中山街的手机维修店咨询维修价格,季女士一共问了3家手机维修店,但是每家店给她的报价都不一样,这下可让她犯了难,多少钱才是合适的价格。
为此,记者专门走访了位于中山街的多家手机售后维修店,第一家维修店的工作人员告诉记者,“苹果4S手机有原装的和非原装的两种,原装的700元,非原装的450元,苹果5就贵了,至少要1000多。”随后,记者又来到了第二家手机售后维修店,店内工作人员说:“苹果4S要400元,苹果5至少2000元,全部是原装的,我们这没有非原装的。”两家店的价格确实差了很多,拿苹果5来说,价格相差了近1000元。第三家维修店工作人员告诉记者,苹果4S不算贵要780元,苹果5有点贵近2000元。记者询问是否还能便宜,该工作人员说:“苹果手机的屏幕和触摸键都是一体的,所以比较贵,已经是最低价不能再便宜了。”记者表示之前询问的一家店换个原装的苹果5手机屏幕只要1350元,为啥还有要近2000元的维修价?该店员对记者说道,“我们店保证全部是原装的,至于为什么价格不一样就不清楚了。”
随后,记者又走访了两家手机售后维修店,两家店的换屏价格也不尽相同,苹果4S换屏价格在400元~800元,苹果5换屏价格在1600元~2300元。
消费者:买得起修不起很闹心
“买得起却修不起啊。”正在维修店咨询的李梅感叹到。确实,买得起苹果手机却修不起已经成为很多用户使用苹果产品后最大的感触,“花费5000元左右买了一部苹果手机,随便坏一坏不是几百就是上千,换个屏将近新机价格的1/3。”李梅表示。
“以前觉得用个苹果手机还挺好,可现在手机坏了才知道苹果手机用起来没那么简单。上次听筒坏了,就花了300元,这次屏坏了又要千余元,不修吧没法用手机还新新的有点可惜,修吧,确实有点太贵了,市场上一般的新手机也就一两千元钱而已,花这么多钱修感觉真的有点不值。”市民张先生无奈地说。
物价局:维修价格未公示的可投诉
针对手机维修费价格不一且差别较大的情况,记者专门采访了银川市物价局的工作人员。该工作人员表示,目前物价局对手机售后维修这一块并没有作出明确规定,也没有设定统一的收费标准。只要手机维修商家明码标价,在店内将维修价格对消费者作出公示即可。消费者在进行手机维修时可留意维修店是否对价格进行了公示,如遇商家没有明确公示价格的,可拨打12358进行投诉举报。