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以“打造平价家装第一品牌”作为企业发展目标的雅美居装饰,去年的产值位居南昌家装市场第一;客户赠送锦旗40余面,感谢信20余封,客户回头率达50%,列业内客户美誉度第一位;雅美居装饰被中国建筑装饰协会评为“2008全国住宅装饰装修行业知名品牌企业”,平价装饰公司获此殊荣,在全国尚属首次。市场的认可,消费者的肯定,最高权威机构的嘉奖。使平价家装上升到前所未有的高度,也自然成为业界瞩目的焦点。
很多家装企业见“平价”火了,也开始跟风走“平价”路线,却不知道“平价”不只是一块招牌、一个概念,而要上升到企业战略、企业定位、企业文化、质量管理体系和成本控制体系等一系列的运营手段。沃尔玛之所以能够做到“天天平价”,其庞大的规模,全球的采购系统,严格的质量控制体系,才能确保沃尔玛的卓越品质。一些家装企业简单地模仿,刻意地跟随,打着“低价”的旗号,因为缺乏成型的管理体系,缺乏为客户实实在在服务的职业操守,这样的企业是不会长久的。
作为平价家装的领跑者,通过九年探索、九年磨砺,终于悟出平价的精髓,并形成一整套完善的管理体系作保障。在工程管理上,雅美居垂直化的管理模式直接管到工人,减少中间环节,降低成本10%;在材料配送上,专门的材料集成中心统一厂家进货、统一配送,降低成本5%—10%,且确保材料品质;在质量控制上,雅美居40多名工程监理,几百名专业技术工人,九年铸就,队伍稳定,成为保证工程质量的铁军;在运营思路上,雅美居没有业务员,屡创佳绩靠的是好口碑,高达50%的客户回头率无疑也是在降低成本。
其实,平价家装模式并不是低价,而是最高性价比和最佳质价比的装修模式,为客户提供的是“价平质优”的装修产品,让客户体会到物超所值。储艳林