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天气恶劣却要出门到营业厅办业务;简单交费,也要和大家一起排队;与明星机首发、畅销机特价活动擦肩而过……
对于黑龙江联通的用户来说,这些其实都不算问题,有了网上营业厅、手机营业厅和短信营业厅等等电子渠道,有了自助终端、手机APP客户端等自助服务,你的联通生活将变得更加轻松便捷。
潮生活逛网厅淘爱机
“我是苹果派,每次苹果新货上市我就紧盯联通网上营业厅。我的苹果手机就是在网上营业厅上淘到的。”说起联通的网上营业厅,哈尔滨的手机达人小路非常有心得,她说,自己的两部iPhone手机都是在联通网上营业厅购买的,正品行货不说,还能送货上门,非常方便,还经常会有各种明星机型的秒杀活动。
在网上营业厅缴费、改套餐并不新鲜,但是联通的网上营业厅却与众不同,在常规服务外,还新增了站内搜索、在线导购等全新功能。现在越来越多的人开始从联通网上营业厅自助挑选3G号码、3G上网卡,办理合约机,以及购买各类新潮的手机终端或上网设备,到联通网上营业厅购买通信产品,已经成为当下网购智能终端的新时尚。
宅生活随时享受便捷
联通网上营业厅自助服务应用便捷,服务贴心,只要轻点鼠标,或者在手机上操作,就可以轻松在家完成余额查询、充值卡购买、话费充值、业务变更等,不再需要到营业厅排队等候。“我现在不但可以宅在家里交费,而且还有充值实惠可以拿,联通的电子渠道真不错。”家住黑龙江大学附近的白女士表示,由于工作繁忙,联通的网上营业厅为她节省了不少时间和精力。
不光有24小时在线服务优势,联通电子渠道付款方式也很贴心。“用联通网上营业厅、手机营业厅充值,不仅可以使用网银在线支付,还可以使用支付宝或者财付通余额进行付款,实在很贴心。”大庆网购达人张皓说,他以前在外出差时总是提心吊胆的,就怕欠费不方便充值。“现在,黑龙江联通多样化的电子支付方式,让我不管到哪里出差都不用怕,随时都可以购买,随时都可以充值了,太方便了。”
“联通服务越来越好,用的人多了,在营业厅交费排队就难免了。”年纪较大的谢先生自己经营生意,平时最怕到营业厅,“我年纪大了,上网、玩手机都不太会,我只办个简单的业务,也要排队等号,有点浪费时间啊。如今,联通营业厅的自助终端让我们这些老年人也赶上时髦了。”
目前,黑龙江联通在营业厅设置了自助服务终端,智能交话费、自助办业务,轻松便捷,省去排队之苦,受到广大用户普遍欢迎,很多到联通营业厅的客户都能熟练操作。现在通过自助终端,客户可以给固话、宽带、手机交费,购买充值卡还能享受9.85折优惠,同时,还可以通过密码查询近期通信消费信息、通话详单、核对通话记录等,这种自助服务方式大大节省了客户排队的等候时间。□罗强