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本报讯(记者袁玥)很多人都拨打过122,反映道路拥堵或自己遇到的交通问题,市交警支队122指挥中心就是这样一个缓堵保畅的前沿指挥部和联系交警与市民的有效平台。近日,122指挥中心被授予全国青年文明号的荣誉称号,昨日授牌仪式在交警支队举行。
西安市公安局交通管理局122智能化指挥中心,自2009年10月投入使用来,59名工作人员承担着全市122交通事故接处警、交通管理突发事件、重大警情的紧急指挥处置、交通管理预警研判、群众求助咨询投诉、交通科技系统应用等工作。
2012年,指挥中心共受理群众呼叫91.7万余起,其中122处置交通事故178937起,较2011年同期171982起上升2.3%,日均接警2505起,处置事故490起。受理群众报堵95起,处置群体性堵路事件253起,协助110处置各类警情18263起,处置恶劣天气、突发事件等重大警情986起,协调指挥大型活动交通安全保障任务423起,发布交通路况诱导23167条次,受理处置群众求助3.2万余人次。
为了肯定122指挥中心零失误的工作成绩已经规范的服务水平,共青团中央、公安部联合授予交警支队122指挥中心全国青年文明号荣誉称号,这也是2012年度西安公安系统唯一获此殊荣的集体。