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业主质疑格林晴天小区物业门禁卡收费不合理,业主不办卡就进不了门
本报讯记者桂萍文/图一个通知,南京东路的荣昌格林晴天小区的业主就得交钱办卡才能回家。小区实行门禁管理系统,对于格林晴天小区的住户来说,不仅是回家的大门口多了一道铁栏杆,收费是否合理、又是否得到批准更让业主们心存疑虑。
【居民反映】
不办门禁卡进不了门
21日晚,家住南京东路荣昌格林晴天小区的业主邓先生和往常一样返回家中。当他来到小区大门口时,却被“门口栏杆挡住了”,“保安说没有卡,就不让我和家人进门”。无奈之下,他一家人就办了3张门禁卡。
“小区的业主都被要求办门禁卡,南昌市荣昌物业管理有限公司收取业主门禁卡费每张10元,否则连大门都不让进。”邓先生表示,为了小区的安全着想,物业要求办理门禁卡无可厚非。但是,小区收费之前并未征得业主的同意,且没有得到市物价局的核准。收费原因不明让作为业主的邓先生心存疑虑。
【记者体验】
业主刷门禁卡才能进门
昨日上午,记者沿着入口处的道路进入该小区,看到非机动车道中间被铁栏杆所围住,入口处和出口处都有保安站岗。记者看到,进出小区的业主将一个蓝色钥匙扣放在栏杆右侧的感应器后,栏杆自动收缩起来让出一条道路。
【物业回应】
门禁卡收费前经过业主同意
南昌市荣昌物业管理有限公司的一名胡经理告诉记者,收取门禁卡费用之前,物业在4月份进行了调查问卷,在征求了大部分业主的同意后,才设立门禁系统,且门禁卡每张收费10元也是经过业主同意的。胡经理拿出了一叠业主填好的调查问卷,记者看到其中有两个问题提到:是否设立门禁?是否同意门禁卡每张收取10元?
“通过调查问卷,我们了解到大部分业主都同意设立门禁以及门禁卡的收费标准。小区总共900多户,我们调查了将近600户,大部分业主同意收取10元门禁卡费。”当记者问及该项收费是否经过物价部门批准时,胡经理表示没有。
记者在小区内并未看到关于门禁卡收费的通知。对此,胡经理解释说,这是因为小区的通知贴出来不久就被人撕毁了,导致很多业主没看到。他介绍说,门禁系统是5月份安装的。5月7日,物业公司贴出了通知,告知业主门禁卡的相关事项。5月15日,小区正式开始实行门禁系统,业主需刷智能卡扣出入小区。“收门禁卡费用10元,是因为卡本身需要一定的成本。”胡经理说。
【律师说法】
收门禁卡费不能以盈利为目的
“如果物业收取门禁卡的费用是以盈利为目的,是不合理的。但是考虑到卡本身有价值,收取费用可以,但费用应该控制在合理的范围。”江西洪城律师事务所的李竹青律师表示,物业管理公司可以收取门禁卡的费用,但不能以此来获取利润。而法律上目前并没有对门禁系统该如何收费作出具体规定。如果业主对于物业管理公司的收费存在异议,可以向相关部门进行投诉。