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□张健
前段时间去锦州世博园采访,组委会方面介绍,试营业和开园初期游客有两种相反的声音:一种是看完面带兴奋,直夸“太好啦”;另一种则露出不悦,批评“很失望” 。
这两种声音都是真实的,前者看到了美景,后者看到了不足。举办世园盛会,就像一台庞大的机器,磨合预热是不可或缺的完善过程。比如高峰期公厕显少,就得想办法增加数量;比如有时在园区坐不着电瓶车,就得重新考虑调度;再如个别景区细节还有待“润色”,也要及时小修大补。
面对不同的声音,需要一种问题意识,要敢于面对问题、勇于承认问题、善于解决问题。举办世园盛会,问题意识既体现在直接面对工作中的困难、现实中的矛盾和群众中的不满,也体现在完成任务时看到差距、取得成绩时想到不足、受到赞扬时保持清醒。
问题不可怕,可怕的是不肯面对和不愿解决。这个道理,不止是服务锦州世园盛会,每个行当都应该遵循。