|
||||
天津北方网讯:“车载监控设备可以对车内外发生的情况进行还原。”公交集团相关负责人介绍说,“截至目前,已经有近3000部车辆安装了车载智能调度监控设备,占公交车辆总数的四成以上,并且公交集团还在继续加大装车数量。”
记者了解到,这套“车载智能化监控系统”有四路探头,可拍摄包括车前、上客门、驾驶座、车厢中和下客门等车内所有部位,滨海公司的长途郊县车还可拍摄到乘客行李箱,做到车内无死角。在前风挡里面,外置电子摄像头可以记录下车外行驶状况。
据了解,车载智能化监控系统主要为车队调度人员服务,这项设备的使用改变了以往需要凭经验进行调度的方式,可以通过监控指挥运营现场,实现了现场可视化调度,遇到特殊情况时为灵活调度提供依据,减少乘客的候车时间。与此同时,监控系统还可以作为规范驾驶员操作行为的一个途径,监控人员实时观看车内情况,如果驾驶员出现超速、违章等违规行为,都可以在第一时间对其进行提醒,有效加大了公交企业对公交车辆运营过程中安全、服务、秩序的管理。
“监控系统对突发情况的调查取证起到了关键作用。”公交集团相关负责人介绍,“系统记录的内容可以还原过往现场状况,在分清责任的基础上,公平合理地处理好市民投诉。”
记者了解到,今后公交集团引进的车辆都将配备完全车载智能化监控系统后再上路运营,这些分别安装在车内及车身上的“电子眼”将有效促进公交企业对公交运营的现场管理,在事件及投诉处理取证中继续发挥更大作用。(记者赵颖妍)