岳先生来电反映：我是开饭店的，前几天有客人在我们店里喝啤酒，发现瓶内底部全是霉点，非常生气，最终我们对这个顾客以免单的形式进行了赔偿。

　　本报热线：岳先生在双岗附近开了一家大排档，刚刚做了几个月，生意一直很不错。上周，一桌客人来他店里吃饭，吃饭的时候要了几瓶啤酒。顾客喝到一半，惊讶地发现瓶底居然全部是霉点，霉点有黄豆粒那么大。顾客当时就不高兴了，质问：你们这不会是假酒吧？

　　“我们一进都是很多箱，不会故意给你一瓶有霉点的酒。”虽然岳先生极力解释，他们还是发生了争执。最终，岳先生为了表示歉意，主动提出了客人当晚的消费免单。“霉点一定是厂家瓶子没洗干净。”岳先生现在还一直保存着那个瓶子。他说，这件事多少会对店里的生意造成一些影响，因为当时有很多老客户在。“我觉得厂商关于霉点的问题也应该给我们个合理的解释。”

　　随后，记者联系上厂家，相关负责人表示会派人去岳先生店里核实情况，承诺当面协商妥善解决此事。截至记者发稿，岳先生告知，厂家已经和他联系上了，约好在店里当面解决。

　　□方晓雅本报记者黎静