本报讯赵永辉记者邓望“当时说好了只要预付一定资金，就可免费拍6张艺术照，到时候不拍可以退款，结果交钱后商家出尔反尔，不肯退款。”近日，市民吴女士向工商部门投诉称，“莲塘星雅婚纱影楼”不信守承诺，欺骗消费者。

　　据吴女士说，去年12月，她与朋友在“莲塘星雅婚纱影楼”参加了某保险公司举办的艺术照套餐免费拍摄活动，影楼业务人员当时向她推荐说，拍6张免费的个人艺术照，不收取任何费用，如果感觉效果不好可退回所交预付款，此活动有效期限为1年。随后，吴女士当即交了300元拍照预付款，并拿到了收款收据。

　　由于工作原因，吴女士一直没时间去拍照。直至今年5月24日，吴女士想起影楼不拍照可全额退款的承诺，于是来到影楼要求退回预付的300元。

　　谁知，影楼却以“吴女士提供不了收款收据，钱一概不退”为由拒绝退款。最终经消协调解，影楼同意向吴女士退回300元拍照预付款。