5月20日，笔者从灌南县放心消费创建办公室获悉，灌南县供电公司再次荣获“江苏省放心消费创建活动先进单位”荣誉称号，这也是该公司自2010年以来连续3年获此殊荣。

　　近年来，该公司一直坚持把创建放心消费活动融入到日常工作中，建立健全组织机构，制定规章制度；加强与工商、物价等部门的沟通协调，通过召开行风监督员座谈会、大客户座谈会、总经理走访客户等形式，主动听取社会各界对电力消费工作的意见建议；积极配合市场监管，在灌南电视台、灌南广播电台、《灌南日报》等主流媒体上公开各项用电业扩服务流程、收费项目和收费标准等；认真践行国网公司“三个十条”要求，深入实施城乡一体光明服务工程，严格落实居民用电服务质量监管专项行动要求，成立16支共产党员服务队和亲情电力志愿者服务队，重点面向城乡居民，开展流动服务进社区、闪电抢修、特殊群体面对面、心贴心、零距离、亲情化“生活性”服务；通过开展“亲情电力，幸福民生”、“3.15‘同建诚信灌南共创放心消费’”等大型广场宣传活动，努力营造放心消费创建工作氛围。

　　在认真落实各项服务承诺的同时，该公司不断创新服务手段，先后推出了“零点工程”、“带电作业”、“聘请社会监督员”、“第三方满意度调查”等一系列得民心、重实效、有特色的用电保障服务举措，赢得了社会各界的广泛赞誉。 (孙存华唐映泉)

　　(来源:中国经济网综合)