广州市中泽律师事务所律师周玉忠指出，虽然法律法规规定，没有“协助冻结存款通知书”或相关手续，银行不能查询、冻结账户，但在网络科技日益发达的今天，银行和侦查机关可以研究制定一些简便快速的联网方式，灵活地处理突发事件，真正做到保护老百姓的财产。

　　国内银行卡方面专家董峥则表示，中国法律上，也明确规定了银行有保障储户储蓄存款安全的义务。但如今，存在银行里的钱却不安全了，即便钱财在银行里丢失，客户也要自行承担损失。那么，银行保障客户财产安全的义务究竟体现在哪里呢？

　　综合时代周报、广州日报