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天津北方网讯:跑国际航线的船员长期漂在海上,“萍聚”是船员家庭中存在的共性问题。对船员们来讲,与妻子、孩子团聚的分分秒秒都尤为珍贵,边检民警深知其中的不易。为了让亲人早一点相见,迟一点分别,让“牛郎织女”相见的这条“鹊桥”路更加舒适温馨,南疆出入境边防检查站成立了“爱心服务车”、“亲情候船室”,为需要帮助的船员家属提供优质服务。“让船员和亲属相聚时间长一点,哪怕多一秒钟,也是我们的追求。”南疆边检站姜建亚主任说。
“爱心服务车”上载温暖
说起边检“爱心服务车”的出现,还全因边检民警巡查中的一次偶遇。
一次,中国香港籍“阿扎利”轮靠泊于南疆11号码头,民警小张登轮了解该外轮入境的相关情况,然而,当他下船时,发现有一名船员远远地跟着他,偷偷地往船下走。小张立即阻止了这一行为,因为该轮尚未办理完入境手续,任何人不得登陆。船员苦苦恳求,称他的新婚妻子正在证检大厅等待办证上船,他想去接她。就在这时,其他的船员也纷纷围上来,要求同往。原来他们的家属也都在等待办证呢。船员们恳切的眼神让小张动容,这些船员大半年都漂在外面,现在终于靠泊了中国境内,团圆一次真的不容易。“你们在这里耐心等着,我们帮你们把家属接过来。但是,你们暂时不要下船。”当小张把家属们接过来时,船员们激动不已,连声说“谢谢”!看着船员与家人团聚的欢乐情景,小张心里美滋滋的。从此,南疆边检站“爱心服务车”就此诞生了。
“前些年,我们边检机关把绝大部分精力都放在了维护口岸的安全稳定上,近年来,我们发现帮助船员和家属团聚也是我们一项重要而有意义的工作”,姜主任介绍说。
一天下午,民警小周发现一位女士领着一名男童在码头上徘徊,满面愁容。原来他们是中国香港籍“海龙”轮船员的家属,丈夫的脚受伤了,她带着儿子前来看望。丈夫不能下船接她,自己又不认识船体上的英文名,一下子迷了路。由于不懂登外轮的规定,这对母子还没有办理登轮证。每当遇到这种情况,边检民警的“爱心服务车”就会及时发挥作用,帮家属运行李,带家属办证,送家属上船,把探亲的孩子们抱上陡峭的悬梯……
“亲情候船室”里故事多
原定晚上登外轮与丈夫团聚,不料由于大风天气,航道封航,外轮进港时间一拖再拖,从江苏专程赶来的船员家属小姚和她的两个孩子成了南疆出入境边防检查站“亲情候船室”今冬帮助的首例对象。
11月11日晚19时许,南疆站民警小邱在港区巡查时发现小姚带着两个孩子在路边瑟瑟发抖。经询问得知,小姚是巴拿马籍“安娜”轮船员家属,专程带着孩子从江苏赶来天津港与丈夫团聚。可是遇到大风天气,港区封航,小姚自己又不清楚外轮具体进港时间,不到两岁的小儿子在怀里冻得直哭,小姚心急如焚。根据经验,这样的大风天气,等待开航恐怕要到凌晨,甚至第二天早上,考虑到母子三人情况特殊,南疆边检站值班领导决定让小姚母子到该站“亲情候船室”休息,等待外轮进港。
姜主任告诉记者:“为了方便广大船员家属登轮探亲,帮助类似小姚这样临时遇到困难不能顺利登轮的船员家属,我们南疆边检站在港区执勤点专门设立了‘亲情候船室’,在那里,我们的民警们为家属提供茶水、报纸甚至盒饭、被褥,帮她们度过一时的困难。”
还有一次,一大早,民警小崔在辖区路旁发现了一位白发老人,她拎着一个塑料袋站在路边,呼吸急促,满眼迷茫,便驱车上前询问情况。经询问得知,老人是沿途捡垃圾而误入港区的,由于港区地广人稀、大货车又很多,老人一下子就慌了,分不清回去的路。见老人已经累坏了,小崔便将她带到了“亲情候船室”,让老人休息,为老人端上热茶。通过交谈,民警得知老人家住港区附近,子女都有稳定工作,可闲不住的她每天早上都要出门捡些废瓶废纸补贴家用。听人说港区废品多,她便一路捡了过来,可进了港区才发现已经很累了,路也不认识了。
通过老人提供的电话号码,边检民警顺利联系到了老人的儿子,正在上班的他还不知道自己的老母亲在港区迷路了。中午,老人儿子赶来,看到母亲安然无恙,他对民警万分感谢:“我妈都快80了,没想到一个人走到码头来了,多亏了你们主动联系和悉心照顾,要不然她都不知道如何回家,后果不堪设想啊!”
郭玲