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天津北方网讯:端午节临近,市民雷先生的朋友送给他一张桂发祥的粽子礼盒提货券,可连续两天来,他联系多家直营店,却都被告知“没货”。经咨询,他要到河西区的门店才能领取,这让家住红桥区的他感到十分不便。
昨天上午,雷先生向本报反映了此问题。他告诉记者,朋友送给他的是一张价值248元的桂发祥“龙情礼盒”粽子提货券,背面注明在6月6日至9日期间可以到几十家直营店领取。6月8日下午,他给红桥区、南开区的多家桂发祥直营店打电话,却都被告知该礼盒已经无货。眼看就要到最后一天,雷先生十分着急,不断给各家店打电话,最后被告知要到河西区东楼的老店才可能领到。
记者联系到天津桂发祥十八街麻花食品股份有限公司,直营店管理部的一位徐先生回复称,在7日后,他们将所余的礼盒都集中到河西区的两家店,确实存在分布不均的问题,给稍晚提货的消费者带来不便。接到记者反映后,他们立即给所有的直营店下发通知,如有消费者需领取粽子礼盒,可做好登记,他们将送货上门,同时将提货券的期限延长至12日。(记者姜樾)