|
||||
天津北方网讯:随着美发行业高端产品的推行,价格也随之“水涨船高”。而这种价高无票的消费,导致消费者陷入维权难。日前,市民韩女士拨打本报热线反映,半个月之前,她在一家美发店烫发,不料却难躲“美丽的烦恼”,头发被烫焦,找到美发店索赔,因不能提供任何消费凭证,导致合法权益受损。记者就此问题进行了暗访调查,发现美发行业不开发票很普遍,已经成为一种行规。
市民韩女士向渤海早报记者讲述了自己的遭遇,半月前,因表妹出嫁,想着自己能够漂亮地出现在表妹的婚礼上,便在位于和平区的一家美发店烫发,在烫发前与发型师进行了沟通,两个小时后,新发型新鲜“出炉”,韩女士看着自己的新发型,大失所望。韩女士气愤地说道:“发型不是我想要的,我也能忍受了,毕竟想象出的效果和实际的效果是存在差异的。最令人失望的不是发型效果,而是转天洗完头后,我的头发像枯草一样,又黄又干。随后,我找到这家美发店,该店的服务人员却否认我在其店中烫过头发,我也没有发票什么的,口说无凭,导致我无法获得任何赔偿。”
记者来到了韩女士烫头发的美发店,店员热情地招呼着,询问记者想做什么发型。“在您家剪头发或者烫头发,有发票吗?”店员不像之前那么热情,冷冷地说道,“您哪个单位啊,还管报销这类发票啊。更何况我们这个行业是没有发票的,来我们这的顾客没有要发票的,您还是第一位。”记者随后走访了位于市区的多家美发店,发现竟无一家在顾客消费后提供发票,而且说法相同,均以“没有发票”来搪塞消费者。
据一位多年从事美发行业的发型师透露,美发行业是有发票的,但因美发行业利润较高,所以税点也高,很多理发店就拒开发票,而且消费者在美发后索要发票的意识也十分薄弱,时间久了,这种行为就成为这个行业的行规。记者从本市税务部门了解到,凡有固定生产经营场所,并且办理了税务登记证的商家,消费者都可以向他们索要发票,并且不得以任何理由向消费者拒开发票。
天津击水律师事务所的杨雪律师提醒市民,开发票不仅只是涉及报销和纳税问题,对于消费者来说,一旦因烫染而出现纠纷,发票是重要的维权工具。美发店属于服务行业,在顾客消费后,必须出具发票,保障消费者权益,而消费者美发后应及时索要发票或收条作为消费凭证,避免事后维权无凭证,出现维权盲区。