观点>

　　不文明行为比起前两年少多了

　　41岁的张华燕在下岗后，成为了一名文明引导员，一干就是两年。每天早上7点到9点，下午4点到6点，张华燕劝导横穿马路的市民，同时还帮人指路。每见到有人横穿马路时，张华燕都会不停的吹哨来提醒他们。

　　“这里明明有两个地下通道，有些人还是喜欢横穿马路。有的人听到哨音或者看到别人退回来了，也都退回来了。但是有的人还是不听。”烈日骄阳下，人的脾气或多或少都变得有些暴躁。谈起受委屈的时候，张燕华哭笑不得：“有一次一个女的可能心情不太好，我提醒了她，她却朝我吼‘撞死了是我个人的事！’”

　　每天下午工作时，张燕华都会自己带一瓶水来喝。这份辛苦又“不太受待见”的兼职也给她的家庭带去了一个月700元的收入。工作在监督不文明行为的第一线，张华燕天天都目击着重庆市民素质的变化。虽然乱闯马路翻越横栏的惊险动作片仍然天天都在上映，张燕华还是很肯定地告诉记者：“比起前两年，人们不文明行为已经少多了。”

　　昨日，行人向文明劝导员问路。