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天津北方网讯:门类丰富的儿童图书阅览室,为孩子们量身打造的桌椅,20多位小朋友和他们的家长正在早教老师的指导下做亲子游戏,这是滨海新区汉沽寨上街铁坨里社区党委服务站里的同乐园,主要为社区里的儿童提供早教服务,是党委服务站创新服务功能,首创的“园中园”管理模式下的七园区之一。近年来,滨海新区汉沽寨上街铁坨里社区党委紧紧按照“重民生、强服务、促和谐”的工作理念,创新管理模式,关注百姓民生,用全方位的服务,赋予社区党建工作新活力。铁坨里社区曾先后被评为全国先进服务站、市级魅力社区、市级半边天示范家园、文明小区标兵等荣誉。
七园区功能定位明确
据介绍,党委服务站打造的健乐园、康乐园等七大园区进一步明确了为百姓服务的功能定位,这种标准化、规范化管理制度,正在汉沽社区逐步推开。
健乐园里各类健身器械免费提供给社区百姓健身,工作人员为社区百姓建立健康档案,开展健康体检,方便群众就医,实现小病不出社区;康乐园与社区卫生服务站对接,60岁以上居民提供免费查体,残疾人可以在这儿进行康复锻炼;佰乐园则对接寨上街社区服务中心,为社区居民提供100项公共服务事项。和乐园为居民开展信访代理和网上警务服务;民乐园是开展各种会议、党员培训、远程教育、社团排练、演出的场地;福乐园则是老年人的幸福乐园,为老人们就餐服务、茶聊休闲、娱乐活动。同乐园则是社区孩子的天地,亲亲宝贝乐园、茶聊吧、阅览室、知心斋、书画轩等成为了亲子同乐的温馨乐园。每周同乐园里都会有专业的育儿老师为社区居民上课。每个园区除社区干部负责外,都有党员志愿者提供服务。“划分七大园区的目的是为居民服务更加有针对性,满足居民多样化的需求。”铁坨里社区居委会副主任李桂红说。
四步工作法发挥党组织作用
为切实做到第一时间了解群众疾苦、第一时间办结急难问题、第一时间达到群众满意的程度,铁坨里社区党委实施了服务群众“四步工作法”:在党员服务站设立了党员领导干部挂牌接待室,每周一上午挂牌办公,对居民反映的问题逐项记录;召开分析会,集中分析研究群众反映的热点难点问题,指派专人成立调查组;实行“一周答复制”;办理反馈,对群众不满意的启动督办程序,直至群众满意为止。据介绍,居民的问题反映到接待室,社区迅速按照四步工作法成立了专人调查组,核实情况后,向上级报告申请,在最短的时间内解决问题。
发挥党员骨干带头作用
成立于2011年的张月萍“劳模创新工作室”(此前为月萍365工作室),是一支由劳模群体和社区年轻居干组成的创新团队,是滨海新区第一个参与研究社会管理、社区建设的“劳模创新工作室”,工作室的成员几乎都是党员,他们积极发挥作为党员骨干的引导和示范作用,帮助社区招商引资,为困难母亲和残疾人免费安装暖气,与困难学生结成帮扶对子,带头为地震灾区捐款,发挥了党员的模范带头作用。
另外,党委还成立了老干部支部,率先成立社会共建理事会,形成了“两委一站一会”的社区管理组织架构和“一网多格、一格多员的定岗式服务的网格化管理机制,把支部建在网格,党小组建在楼院,党员楼门认岗,包户服务。积极推进“三社联动”,加强了社团组织的培育和领导,21个社团组织和活动团队中都有基层党组织负责人和党员负责管理。在社团和两新组织中建立了联合支部,形成了人人都有组织管,人人都有组织帮,实现了党组织的全覆盖。记者黄静