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天津北方网讯:6月23日,国网天津静海供电有限公司在辖区内30多个社区同时开展供电服务进社区活动。静海供电有限公司组织200余名工作人员,深入县城和各乡镇社区积极开展供电服务宣传活动,并对社区内的残疾人、烈军属等特殊群体开展上门服务。
通过此项活动,该公司向小区居民普及宣传夏季用电安全知识、智能表常见故障、阶梯电价执行情况等,及时了解居民对阶梯电价执行、供电服务、供电保障、售电渠道、故障抢修等方面的意见与建议,切实解决社区居民用电需求。活动当天,工作人员共为小区居民解答阶梯电价执行情况、车库合表改造、费控表使用等问题500余个,发放安全用电、阶梯电价政策、智能表使用说明等各种宣传资料10000余份,受理用户诉求85件。静海供电有限公司将以“供电服务进社区”活动为契机,探索拓宽服务渠道,不断提高用电客户对供电服务的满意度。(通讯员:高德岚;摄影:刘加平)