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天津北方网讯:为方便乘客雨天出行,本市地铁自2010年5月起在1号线各车站配置“爱心伞”,乘客只需向车站交纳20元押金即可免费借用,7天内向车站归还雨伞后押金退回。去年地铁2、3号线开通前,地铁运营公司对1号线旧伞全面更换,同时给两条新线配置了新伞,到2012年9月底地铁“爱心伞”数量达到2400把。
“爱心伞”在给广大乘客带来便捷的同时,也遭遇了“有借无还”的困境。今年雨季即将到来,日前运营公司对全线雨伞借还情况进行了统计。截止到6月26日,全线网超期未归还的雨伞数量达709把,流失率达到30%,其中小白楼、下瓦房等客流大站的流失量更大,流失率超过50%。现有雨伞的损坏情况也比较突出,可用数量仅为1200余把。地铁运营公司仍旧本着“快捷无忧、贴心一路”的便民服务宗旨,7月初再向各站共补配1000把雨伞,方便乘客的雨天出行。
有些未还伞的乘客给出的理由是“本站借还,太麻烦”,事实上乘客一般是在自己上下班、上下学等经常进出的车站借伞,在7天的借用期(最长不超过20天但会逐日扣除押金)内应该有时间将伞带到车站归还。在此,地铁运营公司呼吁,“爱心伞”设置的宗旨是为了方便最广大的乘客,希望大家借伞后及时归还,俗话说“好借好还,再借不难”,莫让“爱心伞”变成“爱心散”。(记者赵颖妍)