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天津北方网讯:本报昨日刊登的《“爱心伞”流失关乎诚信?》一文引起强烈反响,读者和网友对“超期不还雨伞是否跟诚信有关”展开讨论。多数人提出就近车站归还伞,以便提高雨伞的归还率;地铁运营公司表示,将根据乘客需求研究措施,尽快解决“就近车站归还伞”问题。
“乘客下雨时会想到爱心伞,用完了就一定要想着还回去,7天时间足够想起来还给地铁。”读者俞斌认为,爱心伞上有很明显的地铁标识,放在家里或是车里都能看到,超期不还其实还是说明乘客没有把这个事重视起来,间接体现了“诚信”问题,如果人人都能为他人着想,爱心伞的归还率一定很高。
记者从地铁运营微博评论里发现,认为和“诚信”无关的网友不在少数,还有人提出了很多建议。“可能有相当一部分乘客是临时需要,而且过后也会懒得再回借伞的车站还伞,建议还是想办法就近归还就可以吧。”网友“红黑的翼”说。网友“不上班everyday”留言:“好借好还,‘好还’变成了‘难还’,为什么不能就近归还?”网友“海上心情2010”也希望地铁部门尽快研究更科学的归还方式,提升服务水平。
网友“盛夏末至g”评论:“说到底就是押金太少了。”也有读者和网友认为,可以从提高押金额度来促使“借用保还”。“如果把押金提高到50元甚至100元,乘客肯定会及时还雨伞,因为这么多钱足购买好几把伞了。”读者刘玉红说。
地铁运营公司针对读者和网友的意见和建议表示,将根据乘客的需求研究下一步措施,完善服务。(记者狄慧)