|
||||
天津北方网讯:今后市民乘坐出租车可以选择“三好三无”的星级出租车了。记者昨日从市客管办获悉,为进一步提升天津市出租汽车行业服务水平,本市出租汽车行业评比产生了1000辆星级服务出租车。作为本市首批命名的星级服务出租车,市客管部门为这1000辆出租车统一安装了醒目的星级服务顶灯,并于昨天驶上街头运营,在津城市民面前亮相,接受广大乘客的监督。
据介绍,这种新式的星级服务出租车顶灯前面印有“星级服务”字样,后面印有出租和的士英文TAXI,顶灯正中央突出位置前后都印有一颗醒目的红五星。星级服务出租车必须模范落实《天津市客运出租汽车服务标准》,坚持做到“三好三无”。即:车辆好、形象好、服务好;无投诉、无积分、无行车事故。据悉,这次评比星级服务车与往年评比产生的星级服务驾驶员不同,往年评比是星级驾驶员,落实到人头,这次评比是星级服务出租车,落实到车辆。
此外,市客管部门欢迎广大市民群众乘坐带有红五星顶灯的出租车,享受星级优质服务。同时欢迎广大乘客对星级服务出租车的服务质量进行监督,发现问题可随时向客管部门进行投诉举报,可拨打服务监督热线23549000,一经查实,客管部门将立即对该出租车“摘星”,并进行严肃处理。(记者张静通讯员杨建国)