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天津北方网讯:天津市高速公路ETC系统自2010年9月28日运行,目前全市已开通70个收费站,总计133条ETC车道,覆盖率达72%。天津市高速公路电子收费(ETC)中心是天津高速公路联网不停车电子收费(ETC)系统的运营管理单位,负责ETC设备发行、费用清分结算及ETC车道的监督管理工作,保证本市ETC系统运行安全、平稳。
由于前期ETC中心直属网点仅有三个,为方便用户,提供多种业务类型及优惠,中心陆续与本市华夏银行、农业银行、建设银行开展ETC业务合作。7月起,本市用户可至以上三家银行任一银行优惠开卡申请ETC办理业务,并可在华夏银行、建设银行实现一站式办理服务。同时,为方便用户后期充值及记录查询,农业银行全网点自助终端机具及建设银行22家网点柜台为本市ETC用户提供后期通行费充值服务。
为方便用户后期使用与查询,天津ETC充分利用网络平台,建立用户服务与沟通的多种途径,本市ETC用户可登陆中心官方网站www.tjetc.com.cn随时查询车辆通行信息及相关余额信息,关注微信tj_etc及新浪微博“天津市高速公路电子收费管理中心”掌握最新资讯、留言咨询相关业务问题。
2013年,天津ETC将着力完善用户服务体系建设,为用户办理充值、通行使用、后期管理等提供更为便捷的使用体验服务,并将在提升通行质量、产品多样化选择、在线预约与充值等专项课题上进行深入研究,为本市ETC系统全面发展奠定坚实基础。(通讯员王若钟 臧延凯)