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天津北方网讯:现在随着游客出行次数的增加、旅游经验的丰富,很多游客对于旅行社的选择也是非常谨慎,尽量选择一些信誉好、规模大的旅行社参团,这也让很多单靠低价招揽游客的经营者难以为继。不过,一些经营者自知自己的能力有限,于是就将目光盯上了大旅行社身上。近期,记者从天津多家旅行社获悉,一些不法经营者打着大旅行社的“名号”,以“促销团”为名招揽游客,损害旅游消费者利益。
据了解,这些不法经营者主要在社区内张贴广告,利用大旅行名义招揽游客。在招揽游客的过程中,这些不法经营者打出低价促销的噱头吸引消费者,很多对零负团费心存谨慎心理的消费者,面对知名旅行社的“名头”,也被迷惑,而一些对参团流程不太了解的人,特别是一些老年人,更是容易报名这样的旅游团,导致上当受骗。
“很多游客在上当之后,向我们旅行社进行投诉,我们一查找,企业根本没有这名员工,旅行社担负这样的‘不白之冤’,我们也很头痛。”某知名旅行社业务负责人表示。
由于很多冒名大旅行的工作人员,没有经营办公地点,旅行社查找假冒人员也无从下手,而这些没有得到旅行社经营审批权限的皮包公司,也很难让旅游质监部门介入。
目前,很多大旅行为了防止有人冒名顶替,都要求工作人员穿着统一制服、佩戴旅行社标志的胸牌,在销售时尽量不以低价为卖点,消费者报名时必须与旅行社签订正规的旅游合同。在这里旅行社的工作人员也提示消费者,遇到打着大旅行名义促销的情况,可以打电话与旅行社核实,或者前往旅行社门市网点报名。签订旅游合同时,正规的旅行社会标明购物点和自费景点,食宿标准等也有明确的规定,游客不要轻信低价促销诱惑,理智消费,减少不必要的损失。(记者霍艳华)