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马克思主义认为,人民群众是历史的创造者,历史活动是群众的事业,决定历史发展的是“行动着的群众”。这是马克思主义政党之所以始终重视群众的作用,也是我们党始终强调坚持群众路线的理论依据。
“民为邦本,本固邦宁”。人心向背,历来是决定一个政党、一个政权兴衰成败的根本因素。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,立党为公、执政为民是我们党的本质要求。历史证明,什么时候实现了人民的意愿,维护和发展了人民的利益,党的事业就蓬勃发展;什么时候违背了人民的意愿,损害了人民的利益,党的事业就遭受挫折。因此,我们始终坚持把“全心全意为人民服务”作为党的根本宗旨,始终把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点,始终重视并强调将群众的满意度作为检验和评价党的各项工作的标准。
群众的满意度是具体的,而不是抽象的,是要靠我们党的各项政策的制定、贯彻和落实,党员干部的思想、工作和表现,以及群众自身所感受到的印象、利益和实惠而表现出来的。具体而言,主要有四看:一看跟群众有没有感情。感情是做好一切工作的基础,对群众是否有感情,是不是带着感情去思考群众的所关心的问题和困难,决定着工作的性质和方向。二看对群众的态度。态度是思想观念的外在表现,态度也决定着工作的程度和深度。能不能以诚恳的态度、平等的态度、积极的态度与群众交流,去做群众工作,直接影响着工作的质量和水平。三看是否想干事、干好事、干成事。群众是很务实的,群众的评价标准也是很现实的。群众对工作满意不满意,很重要的一条就是看你有没有一颗想干事的心,所干的事情是不是符合广大群众的利益诉求,有没有能力把好事干好。一个碌碌无为的人,一个自私自利的人,一个平庸懒散的人,群众是绝对不会喜欢的。四看党员干部的榜样示范作用。榜样的力量是无穷的。群众对党的路线方针政策的理解、贯彻和执行,需要广大党员干部来带动;广大党员干部特别是主要领导干部的思想观念、政策水平和各种行为表现,直接影响群众的看法和行动,直接影响着党的形象。广大党员干部特别是主要领导干部必须身先示范、做好表率,要群众做到的首先自己要做到,要求群众落实的首先自己要落实。这样才能为群众树立良好的榜样,各项工作才有“领头雁”,才能让群众感到更加踏实,更加有方向,才能更坚定地跟着党走。
实践证明,干部沉下去,群众满意度才会升上来。当前,根据党的十八大的重要部署,全党上下正在开展群众路线教育实践活动,其目的就是要通过教育广大党员干部特别是领导干部强化宗旨意识,在服务基层、服务群众上下工夫,加快实施民生工程,切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题,归结起来,最终就是想要让群众满意。
“意莫高于爱民,行莫厚于乐民”。广大党员干部只有始终把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意度作为第一标准,从涉及群众利益的小事做起,从解决群众最现实、最急迫的问题入手,满腔热情地为群众办好事、做实事、解难事,我们的各项工作才有着力点,群众路线教育实践活动也才会更加有的放矢。