天津北方网讯：近日，常有读者向本报反映，接到“催缴有线电视费”和“断电提醒”电话，并向用户索要姓名、地址等用户信息。昨天，与天津广播电视网络公司和电力部门联系后得知，这些电话均涉嫌电信诈骗，提醒市民千万别上当。

　　“您的电力线路出了问题，电力局准备对您强行断电，详情请拨9人工咨询……”昨日8时30分许，家住河西区的姜女士接到此录音电话，被吓了一跳。按下“9”后，对方称：“你好，我是95598电力服务热线，请问有什么需要帮您的？”

　　姜女士说：“接电话的是位年轻女子，我说了情况后，对方就问我户主叫什么名字、用户编码是多少？”这让姜女士产生了怀疑，她随口编了一个名字，可能是她在说名字时有些犹豫，对方挂断了电话。

　　昨天，记者从95598电力服务热线了解到，有不少市民打电话称遇到“强行断电提醒”，希望核实。工作人员称，这是纯粹的骗局，骗子主要是为骗取一些个人信息，以进一步采取手段诈骗钱财。

　　“催缴有线电视费”和“断电提醒”电话有一个共同特点，就是索要一些用户的个人信息。据天津广播电视网络公司有关负责人介绍，“催缴有线电视费”是最新出现的电信欺诈行为，分为“自动语音催费欺诈电话”和“人工催费欺诈电话”两种。自动语音催费欺诈电话播报内容大致为“您的电视已欠费，将在两小时内强制停机，如有疑问请转人工台”，一旦转人工台后，对方接听电话，会询问用户个人信息、家庭信息，并诱使用户将钱打到一个对方指定账号。

　　天津广播电视网络公司有关负责人提醒电视用户，分辨这种电信诈骗行为的方法很简单，只要拨打市广电网络公司客户服务热线96596进行咨询，看看自己是否真的欠费即可。