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天津北方网讯:为进一步做好地铁突发情况下的公交应急接驳工作,检验城市公共交通各子系统的应急联动能力,提高各单位及工作人员快速疏散乘客的响应能力,8月1日晚上8点,天津市交通运输和港口管理局组织地铁公司和公交集团联合开展了地铁公交应急接驳演练工作。
本次演练共有60多名工作人员和200名“乘客”参加,主要是模拟工作日早高峰时段,地铁2号线广开四马路和鼓楼牵引降压混合所联跳,造成广开四马路站至鼓楼站上下接触轨断电,该区段双向行车中断30分钟以上,导致大量“乘客”滞留在车站。事件发生后,车站工作人员按照应急预案启动流程向领导小组报告后,立即启动预案。演练现场,地铁工作人员引导“乘客”来到车站出入口,乘坐接驳公交车辆;公交集团应急接驳电话在接到地铁公司控制中心发来的应急疏运请求后,15分钟内调集4辆公交应急接驳车辆赶赴现场疏散“滞留乘客”。通过各单位的密切配合,本次演练圆满结束。
此次应急演练加强了现场各岗位人员对应急预案启动步骤的了解,进一步夯实了处置流程,提升了非正常运营情况下的处置能力。
市交港局表示,下一步将继续加强地铁与公交之间的配合,不断完善公交应急接驳工作,提升公共交通服务水平。
温馨提示:
如果地铁突发意外事件,需要公交接驳疏散乘客时:
1、乘客出站时无需刷卡结算,到接驳车站可直接进站乘车。
2、若接驳乘客的出行目的地在故障区段内,则在下接驳公交车后不用入站刷卡结算。其中,持单程票的乘客应将单程票交给接驳车指定停车点的车站疏导人员,持储值票的乘客可在下次乘地铁时进行票卡更新。
3、因地铁故障造成乘客乘车超时,将对乘客车票免费更新。