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天津北方网讯:住在这个区,户口却在另一个区,居民办事不但难,还要东奔西跑,为了解决这个问题,北辰区佳荣里街下属的3个社区开始推行社区“一站式服务”。社区内的居民如果有需要到街道、区、市职能部门办理的事项,只需要将相关的材料交到居委会,办理完毕后,再到居委会领取就可以了。
佳荣里街瑞贤园、瑞秀园小区是天津市最大的廉租房社区之一,社区内的居民来自天津市各个区县,几乎都是“人户分离”,许多低保户、困难户居住在这个小区,特殊群体办事难,是社区工作需要解决的头等大事。居民郭阿姨告诉记者,她的女儿今年怀孕了,可是他们全家的户口都在南开区,要办准生证还要去户口所在地的街道办理,非常不方便。居委会有了“一站式服务”,还把需要的资料都详细地告诉她,在家门口就能把准生证办好了。
“一站式服务”大大方便了居民的生活,居委会的工作量也加大了。“我们社区内有220多名残疾人,残疾人来办事,工作人员都亲自下楼领材料,事办好了把相关的证明亲自送下楼交到他们手上。”瑞贤园居委会主任刘占娣说,“虽然累,但是却很充实,为居民办了实事,他们生活得更幸福,社区也就更加稳定和谐,大家对我们的工作也更加支持。”
据了解,瑞贤园社区“一站式服务”自今年5月份开始推行以来,共帮助解决社区内4050人员办理失业保险27份,准生证10个,每月都为十几名失业人员解决工作问题,接待了大量的居民来访咨询。新报记者耿雅新实习生王帅通讯员侯毓梅