天津北方网讯：从每年几十起物业和业主的纠纷官司，到今年以来的“零诉讼”，短短的一年时间里，康翠社区的20个小区深刻感受到了业主委联合会这个“智囊团”带来的实惠。今年，康翠社区的经验将在开发区九个社区全面推广。

　　说到物业和业主的矛盾，居住在青海园小区的居民们深有体会。由于原业主委员会与物业公司在没有告知全体业主的情况下就私自签订了每平方米涨价0.2元的新物业合同，不仅引发了业主与物业的矛盾，原来的业主委员会也在一夜之间“集体辞职”。为了争取合法权益，小区业主和物业公司之间进行了一场“跨年”的法律诉讼，如果不是新的业委会主任管国在2012年临危受命，这场官司持续的时间可能会更长。“业委会联合会成立以后，我在里面结识了一名‘军师’，他是从政法系统退休的，有律师资格，给我提供了很多专业的建议”。在业委会联合会40多名“社区精英”的帮助下，管国及时制定了解决方案，聘请了5名参事、4名顾问，将业主委员会成员增加至16人，并制定了《业主委员公约》和《业主委员分工责任制》，还将原物业公司的情况写成3000字实录送至各个部门。在康翠社区的协助下，2012年11月，新业主委员会与原物业公司展开了历时五个小时的和解谈判，终于结束了近三年的司法诉讼。

　　这样的一套程序不仅是青海园小区的“历史财富”，也成了业委会联合会中20个小区的指导范本。康翠社区主任林德菊向记者介绍，有了业主委联合会，解决小区内出现的各种问题就不再像以往单纯依靠“热心大妈”的作用，而是架起了资源共享、经验互惠、问题共商的组织平台。“当某个小区出现棘手问题时，联合会可根据问题及时派出专业的工作人员去现场解决，不仅能够及时处理，还能加强社区内居民自治能力。”今年，康翠社区的经验将在开发区九个社区全面推广。