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一、单位简介
天津泰达自来水公司,成立于1990年4月,为泰达控股全资子公司,目前主要承担开发区东区、西区自来水生产、供应及给水工程建设等任务。伴随着滨海新区的开发开放和开发区经济社会的快速发展,公司逐步成长壮大起来,目前已经形成由原水输送、净化处理、管网供水、二次供水、水质检验与监测、管网维修与抢修、客户服务与营销组成的完整的生产经营体系,整体实力和服务水平不断得到提升。
泰达自来水公司始终把安全优质供水作为经营主线,为区域经济社会发展发挥了强有力的支撑作用。特别是08年以来,为了适应经济社会发展需求,按照开发区管委会和泰达控股公司的要求,先后完成了水厂三期、入西区二管线、旧水厂改造、国家级水质监测站等多个民生精品建设项目,引进了紫外消毒、上向流澄清池等多项国内领先国际先进的工艺技术,供水水质达到并优于国家标准《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006),在天津市历次水质公示中,始终名列前茅。公司目前建有一座净水厂、一座国家级水质监测站,四座运营管理中心,两座加压站,日供水能力42.5万吨/日,供水面积100平方公里,市政供水管网500多公里。
公司始终坚持“让用户满意,让政府放心”的经营理念,全力保障城市供水的同时,精心构筑优质服务体系。不断加强运行管理,建立快速反应机制,强化管网设施的维护与抢修。积极推进信息化建设,建设综合调度、地理信息系统和供水监控网络,对运行实时监控,确保供水安全。坚持惠民利民宗旨,在全市率先实施小区管网和二次供水改造,接管并承担小区所有供水设备管理责任,入户压力保持0.20 Mpa以上,确保水好压足。在坚持“一站式”、24小时热线制度基础上,不断完善收费系统,开通网上查询缴费,建设自助赊水,方便用户生活,定期开展联谊会、座谈会、走访交流和行风评议活动,广泛听取各界意见,努力提高社会效益。
近年来,公司先后获得泰达控股十年最佳窗口服务单位、滨海新区十大战役及重点建设单位、滨海新区社会治安综合治理平安单位、天津市廉政文化建设示范单位、天津市五个好党组织等荣誉称号,连续五年被天津市评为供水先进单位、被开发区评为公用事业系统服务先进单位,获得国家优质工程银质奖和国际紫外线应用杰出工程奖。
二、工作成效和亮点
近年来,泰达自来水集团通过抓主要矛盾,抓关键问题,突出重点,带动全局,经营管理水平和整体面貌都发生了根本变化。工作中涌现出很多亮点,如现代化水厂建设、管网管理、表务管理、信息化建设、水质监测、工程建设等方面都取得了长足进展,公司的经济效益、社会效益和经营管理水平显著提升,现代企业制度初步建立起来。
(一)实施现代化水厂建设
2011年起,重点推进现代化水厂建设。通过优化水厂组织结构,充实生产运行力量,完善生产管理制度,开展职工培训和6S规范化管理活动,有效地提高了职工的业务素质和团队精神,厂区的生产生活秩序和内外环境也得到有力提升,现代化水厂初具规模。一是按照现代化水厂评价标准,提出“一流水质、一流设备、一流工艺、一流管理、一流团队、一流环境”的建设目标。二是对水厂机构进行优化,按照《企业标准体系》编写各类技术标准、管理标准200多个,形成了完整的标准文件体系。三是开展丰富多彩、形式多样的培训和考核,员工的业务素质得到较大提高。四是引入“6S”管理,深入开展以“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养“为内容的管理活动,全员参与、狠抓落实、不走过程,极大地锻炼了职工队伍,现场环境面貌一新。五是加强设备管理,通过设备点检管理、目视化管理工具的设计和使用、工具的形迹化管理、管道标识的目视化管理等方法,从细微处做起,充分发挥设备效能。
(二)优化管网运行管理
管网是整个供水系统的基础,近年来,公司全面推进管网现代化管理工作,努力降低产销差率,提高供水保障能力。一是与天津大学合作开展管网安全评价工作,经过资料分析、现场测量和模型计算,对管网运行状态进行了科学评估,对管网危险因素进行了分析,确定了管网优化方案。二是实施管网设施卫星定位探测,对闸井、消防栓、水表井等各种管网设施进行了普查和定位采集,为管网数字化管理打好基础。三是建立了管网压力监测系统、管网运行调度系统、管网地理信息系统、工业水表远传分析系统等,目前正在建设管网巡视管理系统,可以实时动态了解巡视人员所在位置,巡视人员通过手持终端及时反馈现场图片,及时安排抢修。四是与塘沽中法水务合作,实施互备水源建设,提升应急保障能力。
(三)完成小区改造
管道老化锈蚀、高层屋顶水箱隐患等问题是供水单位面临的普遍难题。为彻底解决这一难题,自2002年起,由开发区管委会和公司各出资50%,实施小区供水管网及二次供水设施改造。截至2012年底,共改造完成70个小区,完成投资6290万元。室外管道更换为球墨铸铁管,室内管道更换为ABS管道,阀门更换为免维护软密封闸阀,屋顶水箱和地下水箱全部取消,改造为叠压供水设备。目前还有4个小区需进行户外管网改造,16个小区需进行室内管道和高压供水设备改造。一是严格控制技术标准,这是保障小区管网建设和改造的基础,参照国标、建设部标准及天津市相关标准,对小区管网所需要的各种设施、各类产品都制订详细的选用标准。二是建立合格供应商管理制度。在供水行业,由于管网材料、设施的门槛较低,导致了大量的低水平企业和劣质产品充斥市场,对小区供水的运行安全带来隐患。为了落实公司各项技术标准,从2010年起开始实施合格供应商管理制度,最先从叠压设备合格供应商管理开始,逐步扩展到阀门合格供应商管理、净水药剂合格供应商管理、管材合格供应商管理、水表合格供应商管理。几年来的实践证明,动态的合格供应商管理制度是保证管网材料质量,确保供水安全的有力手段。三是严格控制施工规范,积极采用新工艺,最大限度减少对居民生活的影响。配备专业的装修人员,为用户尽快恢复装修。
(四)积极推进信息化建设和科研
近年来,为提高企业现代化管理水平,积极推进信息化建设与科研。2008年起公司编制了信息化发展规划,到2012年完成了第一期规划建设工作,建成了以生产运行信息平台、营业服务信息平台、质量控制信息平台、协同管理信息平台为核心的完整信息化体系。涵盖了生产、营业、质量、管理等各个方面。每一个信息平台下包括了多个应用系统,如生产运行信息平台包括水厂生产自动化控制系统、管网调度系统、管网地理信息系统等多个应用系统;营业服务系统包括收费系统、水表集抄系统、热线服务系统等。今年起,我公司开始编制信息化第二个五年发展规划,开展生产工艺模型、管网和水质模型、生产数据模型等项目研究。