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天津北方网讯:日前,南开区召开公共服务标准化工作培训会。天津市质监局有关负责同志和市标准化委专家分别就《公共服务标准化概况和基本要求》、《标准体系与编制规则》进行深入讲解,详细解读“标准、标准化、标准化体系”以及“如何贯执行标准”等方面内容,对公共服务标准的编写技能、具体业务操作规程的编写要求进行阐述,并通过实例分析对给成编写进行具体说明。来自全区49个部门行业分管标准化建设领导、开展标准化建设站所负责人、标准化建设具体工作人员共计160多人参加此次培训。
据介绍,今年南开区已将各单位执行和落实标准化情况,作为民主评议政风行风的重要内容、星级服务大厅考核评定的重要指标,以及年底评选“文明执法服务经济”先进站所的重要前提,实行一票否决。对于已建立服务标准的单位,南开区进一步健全完善已有服务标准,推进同类站所、窗口标准化工作,提升标准覆盖率,力争2013年底前实现覆盖率达80%以上;对于未建立服务标准的单位,有计划、有步骤的编制服务标准体系,有目标、有组织的推动标准实施,切实提高本单位公共服务水平。截止目前,在天津市确定的28个市级标准化示范单位中,南开区占11个,其中区房管局和区环保局正在进行国家级服务业标准化试点项目建设工作,力争2014年底前完成试点验收任务。(记者通讯员石乔郝扬)