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天津北方网讯:出动执法人员39600余人次、执法车辆7000余辆次;清理占路摆卖26177处次,清理乱堆乱放53898处次,清理乱吊乱挂12624处次,清理即时贴约110000张……这是今年以来塘沽综合执法局完成的工作。可以看到,作为天津市滨海新区的核心区,塘沽的市容环境任务够艰巨。塘沽执法局不断提升行政执法工作水平,尤其在治理私搭乱建、夜间烧烤、运输撒漏、广告牌匾、维护“窗口”地区市容环境秩序等方面取得了骄人成绩,并通过自身行动树立了良好的“城管形象”。
遏制“违建”用心用情
面对违建当事人言语的威胁甚至暴力阻碍,塘沽执法局执法队员耐心执法,每次“拆违”,局领导总是亲临一线,进行协调和劝说。执法人员不论遇到任何困难,用情用心,文明执法。今年上半年,塘沽执法局联合城管办、公安塘沽分局、交警塘沽支队等有关单位拆除了众多重点地区的违法建设,拆除违章棚亭101间1467平方米,拆除违法建筑1628间3940余平方米,清理乱圈乱占166处4615余平方米,平整场地9.6万平方米。在拆除中,局领导反复多次接待违建当事人代表,多数人最终自行拆除,避免了双方的矛盾。
治理“马砂”有堵有疏
对于马路餐桌和占路烧烤,塘沽执法局各辖区大队采取早介入、早管理的方法加大治理力度。为了最大限度满足人民群众的消费需求,执法局坚持主干道路严防死守,次干道路底商适度放开的原则,并分别选择9处不扰民、不影响交通的点位作为允许经营区域,加强规范管理,实施保洁措施,严禁污染环境。执法局成立直属二大队专门治理夜间占路烧烤,自5月份起开始连续工作,延长对露天烧烤、“马砂”的执法控制时间,由原来的晚上10:00延长到晚上11:00。通过治理,主干路市容环境得到明显改善。
查处“小广告”一呼到底
今年以来,在原有的小广告追呼系统基础上,又增加了一套“非法小广告语音告知行政处罚系统”对相对人进行24小时不间断追呼,追呼非法张贴者电话4100多起;共设立了60块“便民信息粘贴栏”,引导相对人合法张贴;制定了《清理小广告考核奖励办法》,对清理小广告成绩突出的大队和抓获广告张贴者的执法队员实施奖励,共抓获广告张贴者18人,没收非法小广告2万多张,清理已张贴的非法小广告2万余张。目前,非法小广告得到了有效控制。
“亲民执法”改变“城管形象”
针对“沟通难、执法难”的尴尬局面,塘沽执法局不断创新执法理念、改进执法方式。做到服务重于管理,疏导重于强制,教育重于处罚;在态度上平等温和,语言上规范准确,行动上合法得当。像朋友那样关心商家的切身利益,支持维护他们的合法经营。使得综合执法在工作效果和老百姓心目中的形象上都有很大的提高。现在,每当提起“塘沽城管”,辖区内商家和群众都竖大拇指。
此外,塘沽城管坚持开展“与商家交朋友”活动,执法队员在执法中服务,在服务中执法,为市民、商贩排忧解难,同时,在维护群众利益,保护群众安全上也做出了自己的贡献。前不久,一小偷在一商家行窃时被人发现后狂奔而逃。新北大队执法队员不顾小偷的威胁,在脸部、唇部严重受伤,且门牙断裂和软组织挫伤的情况下,与商家员工共同将小偷抓住。8月中旬的一天,新港大队队员在新港三号路水运技校对面,看到一名身挂导尿管的老大爷突然晕倒在便道上,他们果断地上前帮助倒地的老人,今年以来,塘沽综合执法的队员做了很多让民众感动的好事:静海女子外滩公园跳河自杀,被商业街大队执法队员迅速救起;南昌老大娘在洋货市场与旅行团走散,执法队员帮助她找到了旅行团……拾金不昧、见义勇为、助人为乐这样的事例每年不下30起,塘沽执法局“亲民执法”在工作的过程中做着一件件好事,这已经成为他们的一种习惯。新报记者任悦李海燕通讯员姚贵