天津北方网讯：记者从铁路12306网站获悉，自2013年9月1日起火车票将调整退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

　　据了解，为进一步方便旅客退票和改签，火车票实行全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。(记者韩燕玲张苗苗实习生魏来)