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图片说明:东方网记者查看冯小姐的卡发现,6张卡的背面的确没有明确标注有效期,其中4张卡上打了“1000元”的蓝印。
东方网记者裘颖琼8月30日报道:市民冯小姐日前向东方网新闻热线(60850333)反映,她家中有4张1000元面值的深圳发展银行公益预付卡,一次都还没有使用过。然而近日,她去平安银行账上一查,发现每张卡都被扣除了35元。不仅如此,她还有2张消费过的深发预付卡被银行注销。对此,银行给冯小姐的解释是,6张卡都已过期。过期后,每个月要扣5元管理费。钱扣光了,卡就注销了。冯小姐感到纳闷,6张卡上并没有标注有效期,怎么会有过期一说呢?
市民反映:4张深发预付卡还未用已扣140元
冯小姐告诉东方网记者,今年8月初,她带着两张深圳发展银行公益预付卡去超市购物,印象中记得两张卡还有10元至20元的余款。然而,她在标有银联标志的ATM机上查询余额时,屏幕却显示“不能进行此项服务”。
事隔两个星期后,越想越纳闷的冯小姐致电银行客服,对方称可能是卡过期了,建议她到平安银行(2012年深圳发展银行与平安银行合并,并更名为平安银行)营业厅柜面进行查询。27日,冯小姐带着两张卡来到平安银行南京西路支行查询,工作人员称两张卡均已过期,并解释称过期后,每个月要扣5元管理费。经过账目查询,两张卡的余额已被扣光,因此卡就被注销服务了。
考虑到家里还有四张卡可能也存在类似问题,28日冯小姐带着四张还未使用的1000元面值预付卡来到南京西路支行查询,发现每张卡都被扣除了35元,即7个月的管理费。冯小姐不满地告诉记者,6张卡上都没有标注有效期,怎么会有过期一说?更奇怪的是,其中有两张卡是单位食堂修缮,而补给公司员工的“饭费”,“当初单位发卡时,随卡还收到过一张关爱福利通公益卡使用指南,上面明确写着本卡不设有效期。”冯小姐说,因为写着不设有效期,所以她就没急着花掉。