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市民投诉称,都市观光旅游1号线线路“缩水”。
东方网记者程琦、王铭泽9月3日报道:上周日,市民倪小姐带着即将开学的儿子好好玩了一回,将申城诸多景点兜了一遍。不过,在High了一天后,却在回家时遇上了一件极为闹心的事情。当天16时,倪小姐带着儿子乘上了上海都市观光旅游1号线,准备游览一圈后在淮海中路下车回家。不想,其所乘的车子直接跳过城隍庙之后的5站,走了一个“缩水”的线路循环。倪小姐就此先后与司机、客服和车队沟通,在南京东路足足等了45分钟,直到第4部车子才顺利抵达淮海中路。
市民投诉:观光旅游巴士线路“缩水”
倪小姐告诉记者,按照上车时拿到的“运行线路图”,他们车子在出了城隍庙后,原本应当还要经过大韩民国临时政府旧址、中共一大会址、新天地·太平湖、淮海中路商业街、上海博物馆(上海音乐厅)等5站,才会回到上海城市规划展示馆继续下一个循环。但她却发现,车子直接跳了5站,在开行至南京东路时,她向司机提出质疑,被告知这是“夜宵线”。
“夜宵线?从来没听说过,上车时也没人讲。”倪小姐说,“司机让我下车等候后续车辆,但紧接着开来的车子依旧说不到淮海路,而20分钟后我确实又看到了这部车,证实了他们是在走一条缩水的线路。”此时,倪小姐有点不“淡定”了,她致电4008206222的客服热线,对方在听了她的描述后表示不清楚“夜宵线”的情况,但不排除调度人员进行了临时调度,便给了她一个车队的电话,让她去咨询。于是,她又致电车队,被告知确实是“夜宵线”,接下来的一部车子会前往淮海中路。