天津北方网讯：日前，李女士和家人想去云南玩，家人是本市户口，她是外地户口。交费时，合同上写明家人的团费是3980元，她的团费是4280元，多出了300元。旅行社方面称这是行业惯例。对此，旅游管理部门表示，外地户口参团加收费用不合理，不管这部分钱有没有写进合同里，只要存在多收费的事实，旅行社就应退还加收的费用。随后，李女士一家经过与旅行社协商，对方最终将300元钱退还。记者调查发现，一些正规的大型旅行社都不会对外地户口参团人员加收额外费用，但一些小旅行社则存在类似的违规行为。

　　昨日，记者以外地户口人员的身份咨询了几家大型旅行社，表示想去国内和境外参团旅行，当问及是否需要额外交纳费用时，都被告知不需要，对方表示记者可以和本市户口的团友一样享受同样的团费价格。当记者咨询一些小型旅行社时，有的表示需要交纳300元到500元不等的附加费。“附加费究竟作何用途呢？”工作人员也说不出个所以然，只说是行业惯例。

　　真有这样的行业惯例吗？本市旅游质监所的工作人员表示，无论是国内游还是境外游，对外地户口人员参团加收服务费均没有任何依据，行业内也没有这样的惯例。如果市民遇到这样的情况，可以向当地旅游管理部门举报，一经查实将要求对方退还多收的费用。另外也提醒广大市民，出游应多方了解旅行社的资质，选择正规的旅行社，并一定要签订旅游合同以便日后维权。